8-800-600-12-12 (доб. 5)
09:00 – 18:00, Пн.-Пт.
support@rubezhcad.ru
Войти

Форум

Поиск  Правила  Войти
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 След.
Соскакивает УГО датчика относительно прицела., Датчик вставляется со смещением
 
#
12.07.2021 09:16:46
Цитата
Андрей Филимонов написал:
Бывает раз из 5-ти вставок.
Пример на скриншоте

https://disk.yandex.ru/i/lJ9JlKn0xAYK5A
Добрый день! Вы редактировали блоки вручную?
E-mail    
Перейти    
Произвольные радиусы областей, Не очень понятно откуда берётся масштаб размеров областей
 
#
12.07.2021 09:14:51
Цитата
Андрей Филимонов написал:
Пример на скриншоте:
https://disk.yandex.ru/i/lJ9JlKn0xAYK5A

Приходится рисовать свои круги.
Вот бы сделать чтобы произвольные радиусы можно было бы задавать.
Добрый день! А для каких случаев Вам приходится задавать произвольные радиусы? У нас всё по нормам.
E-mail    
Перейти    
Перестали быть сразу доступными УГО, После обновления до версии 2.1 стало сложно вставить УГО
 
#
12.07.2021 09:12:09
Цитата
Андрей Филимонов написал:
Я понял.
Избранное  стало содержать всё то же дерево объектов, что и  Оборудование .
И я клацал эти деревья пока случайно не попадал в группу устройств из дерева  Оборудование .
Спасибо.

Пожалуйста!
E-mail    
Перейти    
Перестали быть сразу доступными УГО, После обновления до версии 2.1 стало сложно вставить УГО
 
#
08.07.2021 12:32:34
Цитата
Андрей Филимонов написал:
После запуска вставки УГО все категории с УГО пусты. После хаотичного перемещения какой ни будь раздел становится доступным и начинается квест: как наклацать до доступности нужную категорию.
Добрый день! Вы перемещаете устройства в категории Избранное?
E-mail    
Перейти    
Как подключить в рубежкаде 2 линии питания от 2 независимых блоков питания к РМ-4К
 
#
13.05.2021 16:27:06
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Да, действительно данная ошибка есть, будет исправлена в следующей версии.
E-mail    
Перейти    
ЧаВо / FAQ, Ответы на часто задаваемые вопросы
 
#
29.04.2021 14:42:22
Цитата
Андрей Новиков написал:
СП 484.1311500.2020

 5.12 ППКП и ППУ, функциональные модули индикации и управления, ИБЭ следует устанавливать в помещении пожарного поста.   Допускается установка указанных устройств в других помещениях при одновременном выполнении условий: а) обеспечение указанными устройствами уровня доступа 2 (для лиц, ответственных за пожарную безопасность объекта, т.е. лиц, уполномоченных на принятие решений по изменению режимов и состояний работы технических средств) и уровня доступа 3 (для лиц, осуществляющих техническое обслуживание и наладку СПА объекта);
 б) обеспечение передачи всех извещений, предусмотренных указанными устройствами, на пожарный пост с целью отображения световой индикации и звуковой сигнализации, а также обеспечения функций ручного управления, регламентируемых национальными и межгосударственными стандартами.
  При отсутствии на объекте круглосуточного пребывания дежурного персонала требования к пожарному посту предъявляются только в части, касающейся помещения и размещения оборудования в нем.
 5.13 Размещение приборов, функциональных модулей и ИБЭ в помещении пожарного поста следует предусматривать в местах, позволяющих осуществлять наблюдение и управление ими, а также техническое обслуживание.
 5.15 Пожарный пост  (при его наличии)   должен располагаться на первом или цокольном этаже здания. Расстояние от двери помещения пожарного поста до выхода из здания должно быть не более 25 м.
 5.16  Пожарный пост может располагаться в помещениях со схожим назначением, например в диспетчерских пунктах или помещениях контроля за другими инженерными системами, при условии соблюдения требований к размещению пожарного поста на объекте.   Кто может разъяснить  необходимость пожарного поста?
Добрый день! Вам необходимо обратиться в проектный отдел по телефону 8-800-600-12-12 доб.3
E-mail    
Перейти    
Недочеты новой версии
 
#
18.03.2021 16:18:26
Цитата
Виктор Филатов написал:
Некорректно работают стояки в новой версии. На первом этаже обозначаю стояк вверх/вниз, на цокольном, стояк вверх. Имя одинаковое, высоты разные. С первого этажа отправляю АЛС в подвал, забираю и захватываю нужные устройства. После возвращаю кольцо в тот же стояк, чтобы вернуть к ППКОП. Но стояк ругается, что нет линий для отведения.  
Добрый день! Такая ситуация может возникнуть из-за некорректного подключения линий связи - необходимо отключить стояк и заново подключить. Если ошибка повторится, просим Вас позвонить 8-800-600-12-12 (доб. 5)
E-mail    
Перейти    
ЧаВо / FAQ, Ответы на часто задаваемые вопросы
 
#
11.02.2021 13:37:48
Цитата
Алексей Ратников написал:
Добрый день! Обновился на версию 1.32, на сайте указана поддержка автокад 2021 х64, но при нажатии на любую кнопку на панели выдает ошибку "no function definition"
в предыдущей версии 1.31 с автокадом 2019 такого не было, все работало. Подскажите решение проблемы.
Добрый день! Попробуйте переустановить программу стандартным способом. Если не получится просим Вас оставить контактные данные или позвонить 8-800-600-12-12 (доб.5)
E-mail    
Перейти    
Рубеж КАД 1,31, Изменение типа блока при копировании
 
#
23.11.2020 11:54:36
Цитата
Алексей Ситников написал:
Проблема такая:
Если на план установить блоки модулей МДУ или изолятор, затем командой автокада КОПИРОВАТЬ скопировать блок на другой этаж то наименование блока меняется на дымовой извещатель но при этом УГО остается прежним. И ничего не помогает. В свойствах автокада имя блока указано правильно (мду или изолятор) но во всех данных рубежкада везде значится что это дымовой извещатель.
Добрый день! Просим Вас оставить контактные данные для уточнения деталей появившейся ошибки. По данному описанию повторить, к сожалению, не удалось. Заранее Вас благодарим!
E-mail    
Перейти    
Как заставить программу разделить структурную схему одного проекта по системам или различным зданиям
 
#
25.06.2020 15:38:05
Цитата
Алмаз Миндубаев написал:
Здравствуйте! А когда появится автоматические структурные схемы для Видеонаблюдения? СКУД?
И хотелось бы делать отдельные схемы ПС, СОУЭ, ОС. А не в ручную потом их разделять.  
Добрый день! Такие задачи есть у разработчиков, сейчас в процессе обсуждения и реализации.
E-mail    
Перейти    
ЧаВо / FAQ, Ответы на часто задаваемые вопросы
 
#
25.06.2020 15:34:08
Цитата
Андрей Серебренников написал:
Здравствуйте! А Autocad 2021 поддерживается?
Добрый день! На сегодняшний день - нет. Поддержка  Autocad 2021 будет добавлена в ближайшие версии.
E-mail    
Перейти    
RubezhCad и ОКЛ
 
#
25.06.2020 15:20:56
Цитата
Александр Александр написал:
Планируется ли автоматизация подсчета ОКЛ (подбор номиналов кабеленесущих систем, крепежа и т.п.), хотя бы в виде отдельных линий/блоков?
Добрый день! Да, планируется.
E-mail    
Перейти    
Маркировка и имя аналогового, Это не одно и тоже
 
#
18.12.2019 15:56:15
Здравствуйте!

1. Да, при корректном подключении ЛС к устройству.

2. Сейчас посмотреть можно при отведении линии связи от устройства и при условии, что у предлагаемых имен линий связи подписано (занят).

В дальнейшем планируется добавить эту информацию во всплывающую  подсказку устройства.
E-mail    
Перейти    
Таблица применения адресов и линий для всей системы, Таблица применения адресов и линий связи можно построить только для типовых областей
 
#
11.12.2019 17:11:36
Здравствуйте! Данный вопрос передан на обсуждение и выработку решения.
E-mail    
Перейти    
Линии от клапана., Не хватает шлейфов контроля
 
#
11.12.2019 17:10:45
Здравствуйте! Данный вопрос передан на обсуждение и выработку решения.
E-mail    
Перейти    
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 След.